Представитель на сайте Полный профиль Сейчас открыто

Сеть сервисных центров "EXPRESSTEX" в Красногорске

3,0·8 отзывов Работает с 1997 года
  • ул. Спасская, д. 12, расположен на -1 этаже.Этаж 1-й. Расположение входа в отделение - отдельный вход со двора.
  • сегодня 09:00–21:00
Оплата картой Бесплатная диагностика Срочный ремонт Доставка Запчасти Выезд на дом
Сайт

Что ремонтируют

Компьютеры Духовые шкафы Жесткие диски Серверы Микроволновки Блоки питания Кофемашины ИБП Посудомоечные машины

Цены на услуги

Варочные панели

Замена конфоркиот 500 руб.
Установкаот 1500 руб.
Демонтажот 1600 руб.

Духовые шкафы

Замена тэнаот 500 руб.

Микроволновки

Ремонт магнетронаот 600 руб.

Ноутбуки

Замена матрицыот 500 руб.

Цены указывает сам сервис. Точную сумму называют после диагностики.

Отзывы о Сеть сервисных центров "EXPRESSTEX"

Написать отзыв
3,0
8 отзывов
С Сергей

Сеть сервисных центров "EXPRESSTEX"

Сдали часы АмазФит по гарантии прошло уже 45 дней и тишина ждут каких-то запчастей , хотя сразу сказали что после 45 дней идёт автоматом акт о списании, номер заказа 11245

Л Людмила

Сеть сервисных центров "EXPRESSTEX"

Ужасный сервис! Робот-пылесос отдавала к ним в 3-й раз. После 2-го раза вернули с убитыми полностью расходниками! Потеряли 2 самореза из корпуса. Отдавай в 3-й раз предупредила: вкрутите саморезы. Забираю, робот без саморезов. Сотрудник сервиса резюмировал: или Вы его забираете, или ждите после нового года, саморезы оригинальные, под заказ и где написано, что мы их потеряли, а не Вы.
Ужасное отношение к технике и к людям.

Ответ компании · 29 января 2021

Здравствуйте Людмила
Даже номер заказа у Вас не будем уточнять, т.к. у нас таких ситуаций не было никогда и ваша ситуация единственное недоразумение. Давайте расставлять все "по полочкам". Каждое оборудование, которое сдается в сервисный центр, проходит диагностику, тестирование и затем ремонт. 1. Вы сдавали оборудование 3 раза, лишь из ошибок производителя или недоработки ПО оборудования, т.к. мы произвели ремонт в первый раз и нас все работало, но ошибки появлялись у вас из-за того, что ваши программы на телефоне были уже с сохраненными в кеше ошибками, а мы при проверки оборудования всегда удаляем с устройств программу производителя и устанавливаем снова. У нас получается все работает, а у вас выдает пылесос ошибки, вот поэтому вы сдавали к нам несколько раз. Мы ремонтировали его только 1 раз, а все остальные попытки были просто тестирования. 2. Насчет "убитых" расходняков - это громко сказано, если вы поработаете пылесосом 1 час, он уже будет убавлять процент ресурсов, а по сути ничего нет, т.к. данный пылесосо не видит расходик как объект и не знает что там стоит, а просто высчитывает время работы пылесоса и "думает" что израсходованы ресурсы расходника, на самом деле расходник состоит из пласмасового корпуса не имеющий датчик и микросхем. Вы требовали от нас тщательно проверить, вот мы его и тестировали сутками, неделями, чтобы словить ошибки, которые ловили вы в первые же минуты работы дома, но на самом деле просто программа на ваших устройствах давало сбой. Расходники ваши не убиты, просто считывал пылесос время работы и на основе этой информации думает что расходник испорчен. 3. По поводу саморезов, данную информацию в тот же день передали в технический отдел, мы пытались их найти, найти и купить в других местах и у дилеров, но нигде нет, эту ошибку мы признаем и приносим свои извинения, данные саморезы не крепят жизненные важные модули и не влияют никак на работу робота пылесоса. P.s. Не верьте показателям программы по расходникам, робот не видит ресурсы расходников, а просто опирается на показатель времени его работы.
Всегда рады видеть Вас в нашем сервисе и будем исправлять ошибки обслуживания.

Е Ева

Сеть сервисных центров "EXPRESSTEX"

Оценка 0. Не знаю, кто тут пишет восхищенные отзывы - сервис - мягко говоря не очень.
В августе сдала ирригатор на починку - звонила миллион раз, ни разу не перезвонили и ни разу не сказали, что с ним.

За окном декабрь и скоро Новый год.
В колл-центре мычат что-то невнятное про "Вам перезвоним и соединить с техническим специалистом не можем"

Ответ компании · 29 января 2021

Здравствуйте Ева
Уточните номер заказа, для того, чтобы разобраться с недоразумением.

Оставить отзыв

Ваша оценка
Обслуживание
Цена
Качество

Реклама партнёров

Объявления подобраны автоматически

Заявка на ремонт

Загрузка формы…